1. Aceptación de los términos
Al realizar una compra en 100ads, al acceder a la aplicación o al utilizar cualquiera de los servicios disponibles en cienads.com y sus subdominios, el usuario declara que leyó, entendió y acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos descritos en este documento, no deberías realizar la compra ni utilizar el servicio.
2. Descripción del servicio
100ads es una herramienta SaaS (software como servicio) que permite al usuario generar creativos publicitarios para Meta Ads a partir de una imagen de producto y ángulos de venta predefinidos. El servicio utiliza modelos de inteligencia artificial provistos por terceros (OpenAI, Anthropic y otros) para la generación de copy y arte.
El servicio se ofrece "tal cual" (as-is). La calidad de los resultados depende de múltiples factores incluyendo, pero no limitado a, la calidad de las imágenes de entrada, la configuración elegida por el usuario y la disponibilidad de los servicios de terceros.
3. Planes, precios y cobros
100ads ofrece tres planes de suscripción con renovación automática (Starter, Pro y Studio), disponibles en ciclo mensual o anual, y packs de créditos one-time que no expiran. Los precios y características vigentes se publican en cienads.com/precios y se incorporan a estos términos por referencia.
3.1. Modelo de créditos
100ads funciona con un sistema de créditos. Cada acción de generación consume una cantidad fija:
| Acción | Costo |
|---|---|
| 1 imagen generada | 1 crédito |
| 1 batch de ángulos (5–15 ángulos) | 2 créditos |
| 1 upscale | 2 créditos |
| 1 video de 8 segundos | 40 créditos |
Los créditos provienen de dos fuentes que se apilan:
- Créditos de suscripción: incluidos cada mes con tu plan. Se resetean cada ciclo — no se acumulan.
- Créditos de packs: pago único. No expiran nunca, quedan en la cuenta del usuario incluso si la suscripción es cancelada.
Al generar, se consumen primero los créditos de suscripción del ciclo y, luego, los de packs.
3.2. Planes de suscripción
| Starter | Pro ⭐ | Studio | |
|---|---|---|---|
| Mensual | USD 47/mes | USD 87/mes | USD 247/mes |
| Anual (–17%) | USD 470/año | USD 870/año | USD 2.470/año |
| Créditos/mes | 75 | 300 | 1.000 |
| Videos largos/mes | 0 (1 corto 10s) | 5 | 20 |
| Seats | 1 | 3 | 10 |
| Businesses | 1 | 5 | Ilimitados |
| Soporte | Standard | Prioritario (12 hs) | Dedicado (<4 hs) + onboarding 1:1 |
3.3. Packs de créditos (one-time, no expiran)
| Pack | Precio | USD/crédito |
|---|---|---|
| 100 cr | USD 24 | 0,240 |
| 500 cr | USD 79 | 0,158 |
| 1.000 cr | USD 149 | 0,149 |
| 2.000 cr | USD 279 | 0,140 |
Los packs se apilan con cualquier suscripción y no expiran nunca.
3.4. Renovación automática y monedas
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo (mensual o anual) hasta que el usuario las cancele. El usuario es el único responsable de cancelar antes de la fecha de renovación si no desea continuar; las renovaciones procesadas no son reembolsables (ver sección 4).
Todas las cotizaciones están en USD. Stripe procesa los pagos directamente; 100ads no almacena datos de tarjeta.
3.5. Usuarios legacy (grandfathering)
Los usuarios que se suscribieron al plan único de USD 57/mes o USD 497/año antes del 15 de mayo de 2026 conservan su precio original de forma indefinida. Como mejora silenciosa sin costo, su cuenta recibe los límites de capacidad del nuevo plan Pro (600 imágenes/mes + 7 videos + 5 businesses) en lugar de los originales (100 imágenes/mes + 2 videos).
Si cancelan y vuelven a suscribirse después de esa fecha, deben elegir entre la estructura de planes nueva.
3.6. Modalidad BYOK (legacy — no disponible para nuevos usuarios)
Los usuarios que configuraron una API key personal de Google Gemini antes del 15 de mayo de 2026 pueden seguir utilizando esa modalidad sin cargo de suscripción. Esta opción no se ofrece a nuevos usuarios: todo signup posterior a esa fecha requiere una suscripción activa (Starter, Pro o Studio) para acceder a las funciones de generación.
4. Garantía y política de devolución
Leé este apartado con atención antes de comprar.
La compra de cualquier producto en 100ads implica la aceptación expresa de esta política de devolución.
4.1. Garantía de satisfacción de 7 días (suscripciones)
Las suscripciones mensuales y anuales (Starter, Pro y Studio) incluyen una garantía de satisfacción de 7 días desde la compra inicial. El usuario puede solicitar el reembolso total del primer pago si, dentro de ese plazo, se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
(a) El usuario consumió menos del 5% de los créditos incluidos en el ciclo (cap de uso para evitar abuso de la garantía); o
(b) La aplicación presentó un error técnico documentable que impidió el uso normal del servicio por más de 48 horas continuas, y existe un ticket de soporte sin respuesta en claudio@techainai.com en ese plazo.
Pasados los 7 días, no se procesará ninguna devolución bajo ningún concepto, incluyendo arrepentimiento del comprador, expectativas no cumplidas, falta de uso del servicio, o incompatibilidades técnicas detectadas tardíamente.
4.2. Renovaciones automáticas
La garantía de 7 días aplica exclusivamente a la compra inicial de cada plan. Las renovaciones automáticas posteriores (segundo mes, segundo año y subsiguientes) no son reembolsables bajo ningún concepto. El usuario es responsable de cancelar su suscripción antes de la fecha de renovación visible en su billing portal de Stripe si no desea continuar.
4.3. Packs de créditos
Los packs de créditos son 100% no reembolsables bajo ninguna circunstancia, sin importar si los créditos fueron consumidos o no. Esta política aplica desde el momento de la compra. Como contraparte, los créditos de pack no expiran nunca y quedan disponibles en la cuenta del usuario incluso si la suscripción es cancelada o si nunca se compra una.
4.4. Cambio de plan (upgrade / downgrade)
- Upgrade: el cambio aplica inmediatamente. Stripe prorratea el diferencial pagado por el plan anterior y lo descuenta del nuevo cargo.
- Downgrade: el cambio aplica al final del ciclo en curso. No se reembolsa el diferencial del período pagado.
- Los usuarios legacy ($57) que hagan upgrade pierden el derecho a volver al precio legacy. Esto se les advierte explícitamente antes de confirmar el cambio.
4.5. Proceso de solicitud de reembolso
Las solicitudes deben enviarse a claudio@techainai.com dentro del plazo aplicable, incluyendo:
- Email asociado a la compra.
- Fecha de la transacción.
- Justificación que encuadre en (a) o (b) de la sección 4.1.
100ads responderá dentro de 5 días hábiles. La aprobación final queda a criterio exclusivo de 100ads. En caso de aprobación, el reembolso se procesa al método de pago original vía Stripe y puede demorar entre 5 y 10 días hábiles adicionales en reflejarse según el banco emisor.
5. Cancelación de suscripción
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde:
- El billing portal de Stripe, accesible desde "Configuración → Plan" dentro de la app; o
- Enviando un email a claudio@techainai.com desde la dirección registrada en la cuenta.
La cancelación detiene la renovación automática. El acceso al servicio y a los créditos de suscripción se mantiene hasta el final del período pagado. Al expirar el ciclo, los créditos de suscripción no consumidos se pierden; los créditos de packs se conservan indefinidamente en la cuenta.
La cancelación no implica reembolso automático del período en curso ni de renovaciones pasadas, salvo que se cumpla la garantía descrita en la sección 4.1.
6. Privacidad y tratamiento de datos
100ads se toma en serio la privacidad de sus usuarios. El tratamiento de los datos que el usuario carga en la aplicación (imágenes de producto, ángulos de venta, prompts, configuración de campañas, creativos generados y cualquier otra información asociada) se rige por los siguientes principios:
- No entrenamos modelos con tus datos. Los datos que cargás en la app no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni de terceros.
- No alimentamos nuestra guía o contenido con tus datos. No se incorpora información de usuarios individuales en los materiales educativos, plantillas ni en ningún recurso compartido públicamente.
- Tus datos no son públicos. Los creativos, productos y configuraciones que cargás son visibles únicamente para vos dentro de tu cuenta. 100ads no los comparte, vende ni hace públicos bajo ningún concepto.
- Los datos están encriptados. La información sensible se almacena encriptada en reposo en nuestra base de datos y se transmite mediante conexiones TLS/SSL.
- Acceso restringido. El equipo de 100ads sólo accede a datos de usuarios individuales bajo dos supuestos: (i) cuando el usuario lo solicita explícitamente (por ejemplo, durante un ticket de soporte), o (ii) cuando la investigación de un error técnico documentado lo requiere para restaurar el servicio.
- Proveedores de infraestructura. Para el funcionamiento del servicio procesamos datos con proveedores como OpenAI, Anthropic, Supabase, Stripe, Clerk, Resend, PostHog, Meta, Vercel y similares. Estos proveedores procesan los datos únicamente para ejecutar las acciones que pide el usuario y se rigen por sus propias políticas de privacidad. Las APIs de los modelos de IA utilizadas están configuradas con la opción de no retención de datos para entrenamiento, cuando el proveedor lo permite.
- Eliminación de datos. Si un usuario cancela su suscripción y desea que sus datos sean eliminados, puede solicitarlo a claudio@techainai.com y procederemos con la eliminación dentro de los 30 días, salvo obligación legal de retención por parte del intermediario de pagos.
7. Propiedad intelectual
Los creativos generados a través de 100ads son propiedad del usuario y pueden utilizarse libremente para fines comerciales en sus propias campañas publicitarias, sin regalías ni restricciones adicionales por parte de 100ads.
La plataforma, el código fuente, los algoritmos, la marca, el diseño, los materiales educativos y cualquier otro activo intelectual asociado a 100ads son propiedad exclusiva de la empresa titular del servicio. Está prohibida su reproducción, redistribución, ingeniería inversa o uso no autorizado.
Está prohibido compartir credenciales de acceso, revender el servicio o ceder el uso de la cuenta a terceros. La detección de cualquiera de estas conductas podrá resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.
8. Limitación de responsabilidad
100ads provee la herramienta de generación de creativos. Los resultados comerciales que el usuario obtenga al utilizar dichos creativos en sus campañas publicitarias (ventas, leads, ROAS, CPA y demás métricas) dependen de factores que están fuera del control de 100ads, incluyendo pero no limitado a: la oferta del producto, el mercado objetivo, el bidding, la calidad de la landing page, los tiempos de entrega, el servicio posventa y las políticas de cada plataforma publicitaria.
100ads no garantiza resultados específicos de ventas, ROAS o rentabilidad. Ningún contenido educativo, testimonio, caso de éxito ni ejemplo mostrado en el sitio debe interpretarse como una promesa de resultados equivalentes para todo usuario.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, 100ads no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales ni consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
9. Soporte
El canal oficial de soporte es el email claudio@techainai.com y el grupo de WhatsApp al que se accede luego de la compra. El equipo se compromete a responder los tickets dentro de 48 horas hábiles desde su recepción.
10. Cambios a estos términos
100ads puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al momento de su publicación en esta página. Si los cambios son sustanciales, se notificará a los usuarios activos por email. El uso continuado del servicio luego de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, política de devolución o privacidad: claudio@techainai.com.